Разбор инцидента без поиска виноватых
Разобраться, как система допустила сбой: искать несколько способствующих факторов, а не виноватых.
- Когда применять
- Инциденты в сложных социотехнических системах.
- Когда не применять
- —
- Источник
- Richard Cook (1998); Google SRE
- Уровень
- B · устоявшаяся практика
Для агента · MCP
explain_node({ "id": "t.blameless_review" })